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政务信息化应用问卷调查结果分析

  • 文章来源:娄星区政务服务中心
  • 更新时间:2016-11-04
  •   近年来,娄星区政务服务中心在区委、政府的正确领导和各部门的大力支持下,重点围绕政务服务平台建设,全力推动网上办事大厅建设,自开通以来,累计收件72090件,累计办结72065,方便了群众办事,促进了政务的公开透明,提高了工作效率,得到了广大群众的一致好评。本次政务信息化应用问卷调查旨在宣传推广网上服务大厅,听取网民的建议意见,此问卷共有题目6个,参与答题网民236名,具体调查结果如下:

      1、参与答题的网名中,行政事业单位职工123人,企业职工、社会公众113人;

      2、您周边的朋友使用网上政务服务的普遍程度问题中,普遍使用占62.29%少数使用占33.05%

      3、据您所知,您所在地区政府机构提供行政或公共服务的信息化程度的问题中,认为基本实现信息化65.25%,认为多数实现信息化27.54%

      4、据您所知,信息化应用对更便捷地获取政府服务促进作用显著程度的问题,认为作用显著的占75.42%,认为作用一般的占22.46%,认为作用不显著的占2.12%

      5、据您所知,信息化手段应用对提高当地政府办事效率方面作用显著程度的问题,认为作用显著的占83.47%,认为作用一般的占8.47%,认为作用不显著的占8.05%

      6、据您所知,信息化手段对提高政府透明度的作用显著程度的问题,认为作用显著的占69.92%,认为作用一般的占27.12%,认为作用不显著的占2.97%

      从调查的结果来看,网民群众对网上政务服务的认可度较高,使用率也达到了近七成以上,通过信息化手段,对提高政府办事效率和公开透明度起到了很好的促进作用。在以后的工作中,我们将会进一步推广好网上政务服务大厅,完善服务大厅电子系统,进一步规范网上办事的审批流程,确保网上政务服务系统规范运行,有效发挥全区政务数据资源的共享优势,进一步简化企业和群众网上办事流程,提升了网上办事效率,真正实现群众足不出户办成事。

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